Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить если отключили газ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
С данными изменениями пользователи могут более подробно ознакомиться в «Правилах предоставления коммунальных услуг…».
При отключении газа за неуплату нужно сделать все возможное, чтобы снова обеспечить жилье нормальным газоснабжением.
Пока специалисты не проведут повторное подключение, не стоит самовольно открывать вентиль газопровода и пользоваться им. За самовольное подключение к газу будет начислен штраф, что еще больше усугубит проблемы с долгами.
Отключили газ без предупреждения: что делать, куда звонить
Согласно закону, поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа, предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте.
Согласно действующему законодательству РФ, поставщик обязан уведомить потребителя об отключении газа заказным письмом. При этом письмо должно прийти за двадцать дней до самого отключения. Тем не менее, в определённых ситуациях газ может исчезнуть без всякого предупреждения.
Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.
PERMISSION_DENIED: alert(«Ошибка! Пожалуйста, введите адрес вручную — разрешение на использование геолокации не предоставлено.»); break; case error.POSITION_UNAVAILABLE: alert(«Ошибка! Пожалуйста, введите адрес вручную — координаты определить не получилось.»); break; case error.TIMEOUT: alert(«Ошибка!
В связи с вступлением в силу Правил пользования газом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 изменился порядок оплаты услуг по обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и так далее) заключает договор только в отношении общедомовых сетей газоснабжения.
А если не дай бог случится трагедия? Не хотите, чтобы газовое оборудование обслуживали — откажитесь от него и перейдите на альтернативное. Почему-то когда пора проходить автомобилю техобслуживание, никто не задает вопросов, а когда мы приходим — нас не пускают.
Обратите внимание, что потребителю дается время на устранение всех отклонений, которые описаны в уведомлении. После устранения несоответствий стоит уведомить газовую службу.
Теперь, если вам так удобнее, в мобильной версии сайта вы можете читать все новости в хронологическом порядке. Для этого вам просто нужно нажать на кнопку «Все новости», она появляется при скролле экрана. Такая же функция доступна в мобильном приложении для iPhone.
При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смириться с отключением газоснабжения.
В случае незаконного отключения газа вследствие чего собственник жилья понес убытки, которые выражены в денежном эквиваленте, не стоит замалчивать ситуацию. Обратите внимание, что есть довольно большой шанс добиться справедливости через суд, только если вы объединитесь со всеми пострадавшими и подадите коллективное исковое заявление.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации, если имеется время для оповещения потребителей и оглашения просьбы покинуть жилые помещения, никакого письменного предупреждения не будет. В подобной ситуации действия газовой службы будут законны.
Претензии потребителя окажутся незаконными, если он не предоставил своевременный доступ к оборудованию, что привело к аварийному отключению газоснабжения.
Периодичность проверки газовой колонки и котла — раз в год. А плиты, не старше 15 лет, — раз в три года.
Сейчас я расскажу вам одну очень интересную историю. Не только для простых читателей, но и для гос. органов (например, прокуратуры). Есть такая компа…
Первое предупреждение отправляют за 40 суток. Второе предупреждение отправляют за 20 суток до отключения.
В Воронеже очередная волна отключений газа. Об этом можно судить по сообщениям в разделе «Народные новости». В некоторых подъездах дома 11 на улице Кропоткина газа не было 10 дней. В части дома 53 по улице Южно-Моравской также около 10 дней. В одном из подъездов дома 18 по Орджоникидзе – двое суток.
Сказали когда найдете их тогда и звоните, как выяснили позже что 1н перехал и непоявляется несколько месяцев,а 2я бабушка умерла и тоже все глухо!
Обязательным условием является обеспечение получения уведомления. То есть поставщик должен иметь на руках документальное подтверждение факта доставки пользователю информации.
Что делать при обнаружении газовой утечки?
Отключение производится после письменного уведомления абонента
Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья.
Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:
- Серьезная поломка в газораспределительной сети.
- Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.
- Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.
Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца. Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке.
Отключение газа на более длительный период считается незаконным и может быть достаточным основанием для жалобы в жилищное управление или в прокуратуру.
Сейчас проверки газового оборудования проводятся раз в год. Они платные — около 400 рублей. Специалисты не должны отключать газ, если у жителей нет денег, чтобы сразу же заплатить за проверку.
Обращаем внимание: рейтинги и обзоры продуктов составляются на основе субъективной оценки их авторов. Необходима консультация со специалистами!
Также без предупреждения газовщики имеют право отключить газ, если было выдано, но не исполнено предписание на устранение нарушений.
Редакция «МОЁ!» уже не раз направляла запросы в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» о причинах отключения газа. Последний касался отключения в доме 11 по Кропоткина. Так получилось, что в день направления наших запросов газ в домах включали.
Если после всех обращений ситуация не улучшилась (подача не возобновлена, слабый напор, перебои и пр.), хочется компенсировать моральный вред за причиненные неудобства или заставить пересчитать необоснованные счета, придется подавать иск в суд.
К иску прикладывают:
- результаты экспертизы от жилищного отдела администрации;
- копии всех ранее поданных претензий и ответов на них;
- договор на техобслуживание;
- документы собственности на квартиру;
- квитанции, подтверждающие отсутствие долгов.
При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.
Предупреждение потребителя осуществляется заказным письмом с уведомлением о вручении отправления. В предупреждении обязательно стоит указать причину и время отключения газоснабжения.
Ответчик с иском не согласился и пояснил, что причиной отключения стало самовольное подключение оборудования.
В доме на Чайковского был случай, когда не могли найти хозяина квартиры на пятом этаже. Больше месяца жильцы оставались без газа.
В документе также подчёркивается, что предупредить жильцов об отключении поставщик должен, отправив заказное письмо. В нём обязательно указываются причины отключения. Сделать это необходимо за 20 дней.
Не было запаха газа где-либо вообще! Ждём сутки, 4-е число на дворе – движения нет. В «Газпроме» сообщают все о той же мифической «утечке». Вечером приходит сотрудник с кипой бумаг – с договорами на техобслуживание – идёт по квартирам. На подъездах дома красуется объявление про заключение договоров. И список квартир, где договоров ещё нет и куда сотрудник ещё не попал для осмотра.
В ходе личного обращения истцу было разъяснено, что причиной является незаконное подключение оборудования. Истец просил признать решение об отключении незаконным, восстановить подачу газа, компенсировать причиненный моральный ущерб и расходы по оплате юридических услуг.
За газовое оборудование внутри дома отвечает управляющая компания или ТСЖ, а в самой квартире — жильцы. Поэтому, если вечером после проверки вы остались без газа, первым делом спросите в своей УК или ТСЖ, все ли в порядке с вентилями и трубами. Если проблем с общедомовым оборудованием нет, то обращаться надо в газовую службу по телефону 264-13-64.
Потребителю направляются два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
Алгоритм действий при нарушении прав
Иногда бывает, что сотрудники по неосторожности выводят из строя личное оборудование жильцов. В таких случаях составляется акт для дальнейшего возмещения ущерба. Это неотъемлемое право жильца. А установка счетчиков в квартире поможет платить только за реально потраченный газ. Экономия при этом очевидна. А задаваясь вопросом, обязательны ли счетчики на газ в квартире, спешим вас проинформировать, что нет.
- после устранения неисправностей газовые мастера должны убедиться, что ваше оборудование исправно (если утечка была в частном доме)
- если авария произошла в многоквартирном доме, то необходима проверка внутридомового газопровода: она покажет, что где-то работает не выключенный газовый прибор или открыт кран, в этом случае будет проверяться каждая квартира
- когда ремонтные службы проведут все необходимые работы по устранению неполадок, подача газа будет возобновлена
- если вы планируете уехать на длительное время, проверьте, все ли краны закрыты. Это не только краны у газового оборудования, но и непосредственно на приборах
- рекомендуем вам оставить ключ своим знакомым, соседям или родственникам, чтобы специалисты могли попасть в ваше жилище в случае непредвиденной ситуации и утечки газа
На сегодняшний день, газ является самым распространённым источником тепла в квартирах. Он также активно используется для готовки пищи. Поэтому его отключение может быть весьма катастрофическим. Прекратить подачу газа могут по многим причинам.
При любом отключении газа в первую очередь следует выяснить его причины. От этого зависит дальнейший алгоритм действий потребителя. Если коммунальщики оправдывают действия техническими нарушениями и неполадками, при которых энергоресурс могут отключить без уведомления, следует связаться с газоснабжающей компанией для вызова специалистов-ремонтников.
На какое время можно прекратить услугу согласно закону
В таких случаях предварительное уведомление не требуется. Отключение происходит по факту выявления указанных нарушений.
Отсчёт идет уже на вторые сутки. Причина – мифическая утечка газа именно в тех квартирах, в которые не удалось попасть и заключить договоры на обслуживание! Совпадение? Не думаю! Сколько людям ещё сидеть без газоснабжения?! Где конкретно утечка? В каком месте, а?! А её нет!