Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нарушение сроков выдачи направления на ремонт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
При восстановительном ремонте в отличие от денежной выплаты не учитывается износ деталей и агрегатов, а также не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих частей (если иное не определено соглашением страховой компании и потерпевшего).
Предельный срок осуществления ремонта – не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на СТО.
Гарантия на ремонт по ОСАГО
После согласования продолжительности работ между пострадавшим и станцией техобслуживания его можно указать в направлении на восстановительные работы, которое выдаётся страховой компанией. При этом клиент имеет право изменить сроки по собственному усмотрению.
К сожалению, некоторые владельцы ТС не желают ждать, когда выпишут направление на СТО и самостоятельно восстанавливают поврежденный автомобиль. В этом случае никаких денег от СК вы не получите. Поэтому не спешите, попробуйте урегулировать вопрос по выплате со Страховщиком, иначе придется передать машину в сервис.
Сроки ремонта авто одинаковы в сервисе страховой и в том, который пострадавший выбрал самостоятельно. Машина должна быть приведена в работоспособное состояние не позднее, чем через 30 дней после того момента, как она попала на СТО. Если сроки были нарушены, отвечать за это должна страховая компания. Каждый день просрочки будет стоить ей половину процента от общей суммы возмещения.
Данное требование обязательно, если вашему автомобилю не более двух лет (с момента изготовления). Гарантия не слетает, если она сама не превышает этот срок.
Что будет за нарушение срока ремонта?
Прождав до 10 января, я снова позвонил в страховую и поинтересовался судьбой документов о направлении на ремонт. На что получил ответ, что документы давно находятся в СТОА. Позвонил в СТОА. Сказали, что меня должна была поступить смс с назначенной датой приезда на осмотр. Смс, конечно не было. Настоял на приезде 11 января в СТОА.
Ремонт новых автомобилей (не старше двух лет) должен производиться на СТО официального дилера, осуществляющего гарантийное сервисное обслуживание.
Обратите внимание, у официальных дилеров должны ремонтироваться только автомобили, возраст которых не превышает 2 года. Однако на многие модели автомобилей гарантия составляет 3 года или 5 лет. Если ДТП произойдет больше, чем через 2 года, то автомобиль может быть направлен на ремонт на любой сервис и в этом случае он будет снят с гарантии.
Статья ложная буквально с первых строк! У Вас как у потерпевшего, есть полное право выбрать любое СТО где Вы хотите ремонтироваться и страховая в данном случае должна будет заключить договор с этим СТО, но они очень этого не любят в плоть до суда с ними!
Иск против страховой компании может быть подан по причине задержек в выдаче направления на ремонт. Помимо принуждения ответчика к выдаче документа, пострадавший может взыскать неустойку (п. 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств).
В апреле 2017 года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в 2019 году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме – дать направление на ремонт в автосервисе.
Водитель может самостоятельно выбрать, от какой точки отсчитываются 50 км. Это можно использовать в собственных интересах.
И даже в заявлении, если бланк Вам дала страховая компания (а оно пишется в свободной форме – Вы можете написать его дома на компьютере), нельзя заполнять поля, которые не требуются прямо для выдачи направления, для Вашей же безопасности.
Стоимость ОСАГО в страховых компаниях:
Если страховщик сам выбирает станцию, сам оплачивает ремонт, старые детали меняют на новые, то граждане остаются только в выигрыше.
В течении пяти дней, пострадавший предоставляет для осмотра (или проведения экспертизы) транспортное средство.
Минимальные сроки гарантии:
- 12 месяцев — на кузовные работы и работы по покраске.
- 6 месяцев — на остальные работы.
Если полис оформлен до 28.04.2017, то застрахованный вправе по своему усмотрению либо получить денежную выплату, либо осуществить отремонтировать ТС за счет компании свой автомобиль на СТО, с которым существует договоренность.
Минимальные сроки гарантии:
- 12 месяцев — на кузовные работы и работы по покраске.
- 6 месяцев — на остальные работы.
В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни
Иск подаётся против страховой компании, а не автосервиса. Именно она несёт ответственность за срыв сроков (абзацы 8 и 9 п. 17 ст. 12 N40-ФЗ). Во время судебного разбирательства станция техобслуживания будет выступать в качестве третьего лица, а не ответчика (ч. 1 ст. 43 ГПК РФ и ч. 1 ст. 51 АПК РФ).
Во всех остальных случаях починка должна оплачиваться в полном объёме. В автосервисе имеют право использовать исключительно новые запчасти. Б/у или восстановленные допустимы только тогда, когда на это согласен владелец авто. Однако ставить в машину неоригинальные комплектующие закон не запрещает.
Если страховая примет решение на выплату, выплата будет расчитываться с учётом износа? Сколько времени ожидать и подавать иск, если страховая вообще решит проигнорировать мои требования и не даст мне ответ?
Обещали в первые дни произвести деталинг и позвонить мне, но этого не произошло и теперь сервис тянет время. Скажите пожалуйста как быть? В новой редакции закона изменен порядок возмещения вреда, причиненного легковым автомобилям. Эти изменения касаются транспортных средств, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.
Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов.
То есть Ваша задача – не соглашаться на какие-либо доплаты и в целом не подписывать ничего, кроме заявления, написанного исключительно Вами, и извещения о ДТП ещё на этапе подачи документов в страховую. Обязанности доплачивать у Вас нет, а у страховой есть обязанность отремонтировать до состояния до аварии Ваш автомобиль.
Срок выдачи направления на ремонт по осаго
На всех граждан распространяется обязанность по страхованию своей гражданской ответственности перед третьими лицами(потерпевшими).
С этой целью заключается договор обязательного страхования автогражданской ответственности. При заключении данного договора у страховщика возникают множество обязанностей, за неисполнение которых предусмотрена ответственность страховщика по ОСАГО.
К сожалению, анализ современной судебной практики позволяет сделать вывод о недобросовестном отношении компании к своим клиентам. Большинство из них имеют огромные доходы, позволяющие игнорировать требования страхователей.
Именно поэтому, для защиты своих прав, приходится обращаться в суд. На основании решения суда, с компании взыскиваются возмещения (в натуральной, либо денежной форме), различные штрафные санкции, убытки, расходы на представителя и иные санкции, вызванные отказом добровольно удовлетворить требования застрахованного.
Итак, основные типичные ситуации, при которых возникает возможность заявить требования о применении различных санкций:
Нарушение сроков:
- направления мотивированного отказа в выплатах или направлении на СТО
- направления на ремонт
- проведения восстановления ТС
- выплат (в случаях, когда возмещение осуществляется в форме выплат)
Автомобиль, побывавший в ДТП, был отремонтирован по ОСАГО ненадлежащим образом. После произведенного станцией техобслуживания восстановительного ремонта собственник автомобиля при приемке автомобиля обнаружила недостатки ремонта, о чем сообщила страховщику, который, осмотрев автомобиль, выдал направление на повторный ремонт на ту же станцию техобслуживания.
В случаях причинения вреда жизни или здоровью участников ДТП заявление о страховом возмещении следует подавать в страховую компанию виновника ДТП.
Попал в ДТП, а виновник не захотел признавать свою вину и скрылся с места происшествия. Как возместить ущерб?
Страховая затягивает сроки выдачи направления на ремонт к дилеру.
Неустойка за просрочку проведения восстановительного работ поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления пострадавшим транспортного средства на СТО.
Выдали мне направление на осмотр в сервис для определения скрытых дефектов. Приехал значит туда, там разговорился с приемщиком о ремонте а/м. Он мне сказал, что скорее всего придется доплачивать за ремонт из собственного кармана, либо ставить китай или БУ, т.к. ремонт СК одобряет согласно какой то там методике РСА.
Что это за государство у нас такое??!! это Я на последние гроши купила себе машину для работы, плачу кредит, мне какая то скотина на камазе втюхивает в зад моей КИО и я еще больше страдаю, сижу без работы и без определенных удобств!!!! а страховые компания получается нас еще и имеют….
Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
Срок выдачи направления на ремонт
Судами установлено, что произведенный ремонт является некачественным, следовательно, факт нарушения прав Марковой Е.В. как потребителя судом установлен, однако во взыскании компенсации морального вреда отказано.
Понятно, что тем самым законодатели пытаются бороться в 2019 году с цессией и автоюристами-перекупщиками дел по ДТП. Но как автомобилист сам должен оценивать, исходя из своих знаний, завышенная у него оценка автомобильного ремонта или нет. И как вообще можно доказать, что автомобилист заведомо знал, что предоставляет завышенную оценку. Правильно – ни как.
В соответствии с поправками, внесёнными в закон об ОСАГО 28 марта 2017 года, страховые выплаты пострадавшим в ДТП в форме денежной компенсации заменяются на страховые возмещения в виде восстановительного ремонта (п. 15.1 ст. 12 N40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Здраствуйте, Амир. Разного рода деталинги и согласования – не Ваши проблемы. Ваша задача – попытка сдачи автомобиля в ремонт. Это должно быть подтверждено видеозаписью.
В 2020 году вместо выплаты деньгами пострадавшему положен бесплатный ремонт машины. Порядок получения этого вида возмещения практически не отличается от денежной компенсации. Участник ДТП пишет заявление о наступлении страхового случая. Получив его, страховщик осматривает ТС, оценивает ущерб и выдаёт водителю направление на ремонт.
Автовладелец может согласиться на ремонт на одной из станций, с которыми у страховой компании заключены договоры.
За качество работ, проводимых станцией технического обслуживания, отвечает страховая компания. При этом, нормами, регулирующими требования к проводимым работам, являются нормы о подряде.