Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ответственность за поставку некачественного товара в договоре». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Полагаем, что, если вы сначала обращались к поставщику с требованием по п. 1 ст. 475 ГК РФ и поставщик, например, безвозмездно устранил недостатки, а потом они появились вновь, вы не лишены прав, предусмотренных п. 2 ст. 475 ГК РФ. Они дополняют, а не заменяют права по п. 1 ст. 475 ГК РФ.
Но от этого зависит, как в итоге распределится финансовая нагрузка, связанная с ответственностью за некачественный товар.
Рассмотрим следующую ситуацию. Покупатель уже у себя дома обнаружил неявный брак. На утро свое возмущение и требование заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества он обращает к администрации магазина, где купил бракованную вещь.
Основные положения статьи 518 ГК РФ
Акт осмотра должен быть составлен в двух идентичных оригиналах (для поставщика и покупателя), сшит, скреплен печатью и подписан всеми участниками осмотра.
Это же правило работает, если покупатель собирается вернуть товар, купленный в 2018 году. Но в этом случае в корректировочном счете-фактуре нужно указать ставку НДС не 20%, а 18%.
По госконтракту на поставку кроватей оплата до 31.12.2014. Часть товара пришла некачественная, с нарушением целостности. Оплата товара из федерального бюджета. Заказчик, естественно, оплатил. Сейчас проверка выявила в этом нарушение в результате оплаты товара ненадлежащего качества, Учреждением допущено неправомерное расходов средств субсидии на иные цели.
Обоих. Но отличие в том, что покупаете молоко вы как физик, физ. лицо и у ФЗ есть выбор кому предъявить претензию, он в частности в ЗоЗПП прописан. А у юр.лица нет выбора фактически.
Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Товар поставляется партиями по письменной заявке Заказчика (далее по тексту – «Заявка Заказчика»). В Заявке Заказчика должны быть указаны количество и ассортимент, цена и сроки поставляемого Товара.
Возможно, изготовитель не согласится с тем, что претензии потребителя удовлетворены продавцом обоснованно. В этом случае можно привлечь независимых компетентных специалистов для определения причин ненадлежащего качества товара. Возникают затраты по оплате их услуг.
При определении ответственности сторон по договору поставки необходимо сопоставить нормы Положения о поставках и ГК о договоре поставки и общие положения ГК о купле-продаже.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
Некачественная поставка – алгоритм действий при поставке некачественного товара
Независимую экспертизу также можно провести уже в судебном процессе, подав ходатайство на проведение судебной экспертизы.
Покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товара, поставка которого просрочена, если в договоре не предусмотрено иное.
Поставщик должен вернуть деньги, которые были уплачены за товар. Если он этого не сделает, вы можете требовать уплаты на сумму долга процентов, исчисляемых по ст. 395 ГК РФ.
В этом случае товар в количестве, превышающем указанное в договоре, оплачивается по цене, установленной в договоре, если иная цена не установлена соглашением сторон, либо переходит в распоряжение продавца в соответствии с условиями договора хранения.
Плюс тут цепочка такая — Производитель должен продать Вам качественный товар, а Вы его осмотреть и принять, если приняли, значит качественный приняли (не берём пока скрытые недостатки) — а далее Вы продаёте качественный товар покупателю и уже если он обнаружил недостатки, он Вам предъявляет. Покупал то у Вас.
Проверяя накладные и считая груз, покупатель обнаружил расхождение. Налицо недопоставка. Как правильно оформить это нарушение?
Неоднократность означает, что в товаре более одного раза выявлены различные недостатки, каждый из которых при этом делает товар несоответствующим, в частности требованиям закона или условиям договора. Это приводит к тому, например, что обычное использование товара невозможно или недопустимо (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17).
Если недополученный товар был оплачен заранее, кроме возврата денег, могут быть взысканы и проценты – эту норму предусматривает ст. 395 ГК РФ.
Неоднократность означает, что в товаре более одного раза выявлены различные недостатки, каждый из которых при этом делает товар несоответствующим, в частности требованиям закона или условиям договора. Это приводит к тому, например, что обычное использование товара невозможно или недопустимо (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17).
Стоит отметить, что товар с дефектами тоже можно продавать. Нужно только четко прописать в документах его изъяны, чтобы потребитель не мог сказать, что не знал о недостатках изделия.
Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.
То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком.
Разобраться в них без участия грамотного юриста не всегда возможно, поэтому рекомендуем еще на стадии разработки соглашения между сторонами прописывать все значимые моменты, чтобы избежать двоякого толкования.
В договоре поставки товара прописана фраза — поставка товара ОРИНТЕРОВОЧНО 2 месяца. Товар поставлен через 3 месяца и ненадлежащего качества. Деньги за товар возвращены. При требовании оплаты за нарушение сроков поставки продавец упирает на тот факт, что в договоре прописана фраза ОРИНТЕРОВОЧНО. согласно закона прав потребителей это нарушение.
В соответствии с условиями настоящего Договора Поставщик обязуется поставить товар надлежащего качества в количестве и в сроки, предусмотренные Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить за товар.
Об ответственности поставщика за поставку товара ненадлежащего качества
В течение всего срока действия настоящего Договора цена за единицу Товара может изменяться только в сторону уменьшения.
Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном (п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – Закон № 2300-1).
Покупатель вправе отказаться от товара, но должен принять его на ответственное хранение. В случае, если поставщик в разумный срок не вывезет товар и не распорядится им, покупатель вправе реализовать товар или вернуть товар поставщику [4, п. 3 ст. 478; ст. 484]. Взыскивается штраф (пеня), если он предусмотрен договором.
Если поставка товара ненадлежащего качества в значительной степени лишает покупателя того, на что он был вправе рассчитывать, заключая договор, покупатель может потребовать замены товара.
Поставка товара ненадлежащего качества
Поскольку недопоставка – это нарушение условий договора, юридически она подпадает под требования к договорам купли-продажи, поскольку является их разновидностью. Эти договора проходят по ведомству гл. 30 ГК РФ (параграф 3 «Купля-продажа»). П. 5 ст. 454 ГК РФ подтверждает, что договор поставки относится к купле-продаже по умолчанию, если в его тексте не предусмотрены другие особенности.
По общему правилу оснований для применения штрафных санкций в этом случае нет, т.к. нарушение договора своевременно устранено Поставщиком, сроки поставки не нарушены, а Заказчик в конечном итоге получил то, на что рассчитывал при заключении договора.
Экспертиз исцом не проводилась, был сделан акт, в котором расписались сотрудники предприятия и приложены фотографии.
Также стоит отметить, что шансы на взыскание неустойки зависят от факта надлежащей фиксации поставки товара ненадлежащего качества.
Первый шаг – документальное закрепление обнаруженного несоответствия количества товаров и цифр в сопроводительных документах. Это делается с помощью специализированного акта, который составляется представителями покупателя и поставщика.
Довольно распространенной является ситуация, когда контрагент в ходе исполнения своих обязательств допускает поставку товара ненадлежащего качества, который впоследствии заменяет на надлежащий товар.
Заключен агентский договор. Агент в свою очередь заключил договор на поставку продукции, но в договоре поставке не указано, что агент действует по поручению принципала, т.е. в договоре поставки принципал никаким образом не упоминается. В товаре был обнаружен дефект, и принципал понес убытки.
Если дело безнадежно, мы сразу об этом скажем, не пытаясь вытянуть из Вас деньги. Кстати, бывают и обратные ситуации, когда простой претензии о поставке некачественного товара оказывается достаточно для нормализации ситуации.
Таким образом, ситуация, при которой есть основания для применения к поставщику штрафных санкций даже при своевременном устранении нарушений, хотя и характерна в целом для b2g контрактных отношений, но теоретически при закреплении в договоре специального условия может быть применима и в b2b отношениях.
Если отказаться от приемки невозможно (например, если товар доставлен третьим лицом — грузоперевозчиком), то обязательно сделайте отметку в накладной (своей и для контрагента) о том, что произошла некачественная поставка. Сфотографируйте свою накладную и накладную контрагента. Далее переходите к шагу 1.
В случае если стоимость поставленного Товара по поданным заявкам не достигнет общей Суммы Договора, Поставщик не будет иметь право требовать с Заказчика предоставления заявок на оставшийся объем Товара и, соответственно, на оплату оставшегося размера Суммы Договора.
Экспертиза товара. Назрел вопрос обращения в суд за поставку товара ненадлежащего качества с требованием возврата денег. Как лучше поступить провести независимую экспертизу товара на предмет наличия брака до передачи товара покупателю до обращения в суд с иском или после подачи заявления ходатайствовать о назначении судебной экспертизы?
Минимальное участие клиента в разбирательствах, связанных с ответственностью за поставку некачественного товара. От Вас нужна только подпись в договоре.
Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак. Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения.