Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить если отказывают в госпитализации». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Врачи скорой помощи обязаны при наличии поводов для госпитализации поместить гражданина в больницу. Если они не сделают этого, а у больного после отъезда ухудшится самочувствие или будет летальный исход, то врачи понесут за это уголовную ответственность.
Не знаю, я в детстве сильно болела, ацетон был… И только регидрон спасал — часик попью, как кушать захочется, ещё ждали час — пол (смотря насколько полегчает, на счет времени не уверена) и лёгкая еда вроде сухарей (в духовке хлебушек порезаный) с боржоми, или какой-то другой минералкой, не помню. Потом — бульенчик, печеные яблоки, спустя время.
Куда обращаться, если больному отказывают в госпитализации в стационар
Право на бесплатное лечение отражено в Конституции РФ. На ее основании составлено действующее законодательство.
Удовлетворение от завершения нелегкой суточной работы у дежурного терапевта было перечеркнуто. Он отдал спешно написанное объяснение женщине за компьютером и ушел в отделение, где ему предстояло трудиться до полудня. Выговор подчиненным — естественная защитная реакция начальника низшего звена перед более высокоорганизованной материей.
А кто решит лечиться по закону и по полису, тому остаётся пожелать дожить хотя бы до момента начала лечения… Ко мне такие правильные люди дай бог если через месяц доберутся через тернии бюрократической волокиты и очередей в поликлиниках…
Я бы хотел успокоить москвичей, гостей столицы — благодаря средствам массовой информации, благодаря активности пациентов и общественников Росздравнадзор уже начал проверку службы «03», именно по поводу этого внутреннего приказа.
В августе этого года начали действовать новые правила госпитализации для бригад скорой помощи. Согласно новым правилам далеко не все пациенты, обратившиеся в скорую, могут быть помещены в стационар. Как новые правила скажутся на качестве медицинской помощи? На что имеет право человек, обратившийся в скорую? Сколько времени по новым правилам требуется на подачу машины?
Лицо, которое обращается в медицинское учреждение, должно соблюдать следующие правила и выполнять обязанности.
К ним можно отнести следующее:
- Во время разговора с оператором нужно давать чёткие и точные ответы на поставленные вопросы.
- Указать все данные о местонахождении. Если это не адрес, то нужно описать точные ориентиры, которые находятся вокруг.
- При возможности встретить специалистов, оказать помощь в переноске медицинского оборудования.
- Сообщить личные данные человека, который нуждается в медицинской помощи.
- Рассказать, на что жалуется больной.
- Создать такие условия, при которых у специалистов будет полный доступ к пострадавшему лицу.
- Сообщить данные о человеке, который вызвал карету скорой помощи.
- Принимать участие в транспортировке человека.
- Обеспечить доступ к паспорту больного и другим документам.
Ибо есть такое понятие — лицензия на осуществление медицинской деятельности по определённому профилю. И если у учреждения нет лицензии на осуществления деятельности по профилю «хирургия» — переться туда с болями в животе и чего-то требовать явно бессмысленно.
Алгоритм действий при отказе доктора принять пациента
Общение с врачом по действующим нормам происходит на основании документа. Пациенту необходимо иметь талон на прием. Данный документ следует скопировать (попросить в регистратуре дубликат). Однако само направление еще не является доказательством нежелания специалиста провести прием.
В таких ситуациях не берётся во внимание желания пациента получать помощь в выбранном медицинском учреждении.
Многие не знают, как проходит процесс госпитализации, и в каких случаях можно составить отказ от госпитализации по скорой помощи.
Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.
Последствия для врача и больницы
Женщину по «скорой» привезли в больницу с лопнувшей веной на ноге и сильным кровотечением. Но в больнице ее не взяли. Куда можно пожаловаться?
Также в любом учреждении есть заместитель по лечебной работе. Он же занимается взаимодействием со страховыми компаниями и работой с жалобами пациентов.
В отказе должно быть прописано, что больной был информирован о возможных последствиях и берет ответственность за отказ от помещения его в лечебницу.
Если же проблема не решена, по причине того, что руководство встаёт на защиту работников, следует отстаивать свои права далее.
Если врачи скорой по прибытии и осмотру видят основания для госпитализации, однако сам больной отказывается от госпитализации,то врачи должны сообщить ему о возможных последствиях. Во избежание проблем с законом у врачей, необходим письменный отказ пациента от госпитализации.
Столичный департамент здравоохранения уточнил перечень заболеваний, по которым не полагается госпитализация. По данным газеты «Новые известия», это гипертонические кризы, вирусные гепатиты, эпилепсия, инфекции кожи и воспаления.
Независимое поведение практикующих врачей всегда раздражало главного. Ему не нравилось, что Измайлов без трепета перед ним отчитывался за истекшие сутки работы.
В документе указан телефон для оказания информационной поддержки. Следует позвонить страховщику и описать ситуацию.
С нынешними телодвижеями в области здравоохранения от государства заводите себе друзей с высшим медицинским образованием. Они хотя бы если и не помогут, то направят вас к тому, кто поможет…
Люди, нуждающиеся в медицинской помощи, могут на это рассчитывать. В стране действуют разные учреждения, способные оказать ее быстро и качественно.
Пишем обращение четко и кратко
Отказы из-за отсутствия талонов, специалистов запрещены. Важно состояние обратившегося: если существует опасность для жизни, услуги оказываются в течение 2 часов, иначе возможно ожидание до 10 дней. Прием должен проводить заведующий отделением или другой врач.
Теперь самое важное. Нужен диагноз. Диагноза добиться можно, если у врача внимательно выспрашивать всё. Спокойно, вежливо, но настойчиво всякую мелочь. Иногда бывает что врач вот уверен совсем, а когда пациент начинает расспрашивать, то ему на ум приходят какие-то неучтённые детали. Потому очень важно выяснить все подробности.
Не могут приниматься отказы от госпитализации, если человек страдает инфекционными заболеваниями. Такие пациенты должны пребывать в больнице, пока специалисты не поставят точный диагноз. Их нужно поместить в специальные отделения или комнаты. Пациенты могут быть изолированы сразу на месте обнаружения наличия инфекционных болезней. Больному должны ввести противоэпидемические препараты.
К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи. Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:
- Уважительное отношение к пациенты;
- Выбор медучреждения и специалиста;
- Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
- Консультацию и консилиум;
- Обезболивание;
- Информирование и добровольное согласие;
- на отказ от медпомощи.
Заявление на отказ от госпитализации
Взаимное непонимание между врачом и пациентом, а также неудовлетворённость больного действиями медперсонала приводит к тому, что больной вынужден искать справедливости. Наиболее распространёнными причинами жалоб являются:
- Несвоевременное поступление помощи;
- Неправильно поставленный диагноз в связи с некомпетентностью врача;
- Халатное отношение медиков к собственным обязанностям;
- Назначение слишком дорогого лечения;
- Грубость медперсонала;
- Неудачный исход оперативного вмешательства;
- Отказ от приёма пациента конкретным врачом;
- Неправильный выбор стратегии лечения заболевания.
К большому сожалению, нормой в нашем обществе становится не обращение в правоохранительные органы в такой ситуации, а то, что произошло с этой женщиной. Есть еще один момент: часто человеку или его родственникам сложно оценить состояние здоровья и необходимость госпитализации.
Теперь скорая помощь может не госпитализировать пациентов, на их взгляд, не достаточно тяжёлых? Куда жаловаться, если не согласен с отказом в госпитализации? Что вообще означает фраза «недостаточно тяжелый»?
В случае, когда врачи скорой после осмотра больного не нашли поводов для госпитализации, а больной чувствует себя плохо, ему нужно позвонить в скорую и сообщить диспетчеру свои данные. Рассказать о своем состоянии и о том, что врачи скорой отказали в госпитализации. Также требуется сказать о согласии на госпитализацию.
Хотя, работаем с людьми. Ужас какой то. Не могу найти информацию о том, что скорая не забирает с невысокой температурой. Это действительно так, или это просто отмазка такая.
На чаяния общественности отреагировал Минздрав. Он прислал в столичный департамент здравоохранения комиссию. Она сейчас вникает в суть постановления. Разбирается, насколько правомерно отказывать в госпитализации при гипертонических кризах, гепатите и кожных нарывах.
Распечатывайте своё письмо из Минздрава и обращайтесь в ближайшую офтальмологическую больницу с жалобами на боль в мизинце в течение месяца… И в данном случае, который, собственно, вызвал столько шуму, ведь после вызова скорой помощи человек три дня, насколько я понимаю, лечился в поликлинике… И надо смотреть, что, собственно говоря, там. Мне как юристу кажется, что основные вопросы и проблемы в поликлинике как раз.
Как отказаться от госпитализации по скорой
В частности, в ее тексте говорится, что граждане страны могут рассчитывать на безвозмездное получение необходимых услуг в рамках обязательного медстрахования.
В медучреждение клиент попадает двумя способами: доставляется скорой помощью либо направляется лечащим врачом. Первая ситуация говорит об экстренной необходимости, вторая – о плановом обследовании. Специалисты учреждения обязаны провести осмотр больного, заполнить карту, описать признаки недуга и собственные наблюдения. Размещать обратившегося в палате или нет, решает медик после обследования.
Если мне правильно помнится, то разговор шел о том, что принять то он может, вот только в стоматологии нифига не примут с аппендицитом — нет там таких специалистов. А придти ты можешь — с этим спору нет! Только нахрена?
Это первое. Второе, это просто расширяет возможности и снимает в определенной степени ограничения для врача. Запиши симптомы прямо сейчас, всю историю что было. Если есть выписки из прошлого посещения в больнице — непременно возьми. Это может оказаться важно (необязательно, но важно). Деньги возьми с рассчетом что могут понадобится лекарства и капельница, в больнице может сразу не оказаться. Будь готова что в приемном отделении придется посидеть в очереди — они принимают сначала тех кто на скорых приехал.