Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто может оказывать услуги аутсорсинга». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Процессуальный аутсорсинг – это самая большая группа и наиболее популярный вид делегирования задач сторонним ресурсам. Он предполагает передачу на выполнение сопутствующих постоянных процессов. В зависимости от вида услуг процессуальный аутсорсинг разделяется на несколько подкатегорий:
- Финансовый — бухгалтерские и банковские услуги, аудит, оформление и подготовка документации для налоговых органов, расчет заработной платы.
- Юридический — подготовка договоров, оформление документации в сфере хоздеятельности предприятия, представительство в судах, проверка партнеров.
- Технический — ремонт и обслуживание производственного оборудования, систем коммуникаций.
- Логистический — поставка сырья и товаров, разработка оптимальных маршрутов, предоставление автопарка, отслеживание и интеграция системы трекинга.
- ИТ аутсорсинг — обслуживание и ремонт компьютерных систем, интернет-ресурсов, разработка и интеграция программного обеспечения.
- Клининговый — уборка офисных и складских помещений, торговых залов и промышленных зон.
- Сервисный — услуги колл-центров и технической поддержки первых уровней.
- Маркетинговый — исследование рынка, планирование и организация рекламных кампаний, продвижение основных услуг или продукта на рынке.
- Аутсорсинг продаж (телемаркетинг) — передача функций отдела продаж.
- Охранный — обеспечение безопасности предприятия (вневедомственная охрана), решение вопросов по организации охраны труда на производстве.
- Аутсорсинг кадров — подбор и управление персоналом, анализ эффективности работы специалистов, подготовка и адаптация сотрудников.
- Узкоспециализированный — предполагает привлечение специалистов определенного вида деятельности (дизайнеры, переводчики).
- Аутсорсинг питания — мобильные службы питания для сотрудников, кейтеринг.
Скачать типовой договор аутсорсинга можно, перейдя по ссылке — Типовой договор аутсорсинга. Достаточно просто внести в документы свои данные.
Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.
Какие виды внешнего сотрудничества не являются аутсорсингом
Более распространенным считается процессуальный вид. Он подразделяется на множество категорий. Каждая из них отражает определенное направление деятельности. К примеру, клининговый подразумевает делегирование третьим лицам задач, связанных с уборкой офисных помещений. Логистический связан с разработкой сторонними фирмами маршрутов для поставки сырья.
Он представляет собой частичное или полное возложение обязанностей по модернизации, обслуживанию и поддержке информационно-технологической инфраструктуры на специализирующуюся в этом сегменте фирму. Приглашенные специалисты в области IT решают все проблемы компании, связанные с корпоративной почтой, бизнес-приложениями, АТС, функционированием терминальных серверов и управлением базами данных.
Благодаря отвлечению от второстепенных задач штатные работники могут сосредоточиться на достижении основных целей, которые ставит перед собой руководство предприятия.
В настоящее время существуют различные виды аутсорсинга, ассортимент услуг зависит от вида и полноты функций, передаваемых сторонней организации. Различают частичный и полный аутсорсинг. Частичный — это когда на сторонних работников перекладывается часть функций.
Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.
Российское законодательство в вопросах предоставления персонала в аренду имеет достаточно жесткие ограничения.
Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.
Что сейчас необходимо знать тем компаниям, которые использовали труд заемного персонала (аутстаффинг)?
Это коренное отличие аутстаффинга от аутсорсинга персонала. Оба названия происходят из английского языка. Первое сформировано из слов «out» и «staff», а второе – из слов «out» и «source». Дословный перевод первого понятия обозначает «вне штата», что подразумевает вывод работодателем определенных специалистов за пределы своего кадрового состава.
Предоставление персонала — что это такое
Объясняется это тем, что в небольших конторах нет возможности трудоустроить штатного охранника, проще пригласить такого сотрудника на аутсорсе.
К сожалению, использование труда предоставленного персонала из частного агентства занятости не решает большинство практических проблем работодателя, принимающей стороны. Использовать такой персонал нельзя на работах, которые оценены как вредные (3.3 и 3.4) и опасные, а также более девяти месяцев.
С 1 января 2016 года в России вступил в действие запрет на использование заемного труда, который при этом разрешает использование труда предоставляемого персонала в двух случаях, одним из которых является использование персонала, предоставленного частным агентством занятости.
Когда перед организацией стоят определенные задачи, важно направить все силы на их решение. Планировать и организовывать работу удобнее, когда речь идет о работе штатных сотрудников. В этом случае можно достичь значительных результатов, сконцентрировавшись на нужном направлении деятельности.
Аутсорсинг: что это такое простыми словами
Сторона, предоставляющая услугу, гарантирует, что действия будут поручены квалифицированным специалистам, которые смогут их выполнить наилучшим способом. При этом в договоре нет упоминания конкретных лиц.
Для работника эта организация является работодателем, с которым он заключает трудовой договор. Зарплаты и условия труда по такому договору должны быть не хуже, чем у штатных работников принимающей стороны, выполняющих те же функции и имеющих такую же квалификацию.
Агентствами не смогут выступать компании, применяющие специальные налоговые режимы, например, УСН или ЕНВД. Это сделано именно потому, что аутстаффинг часто использовался компаниями для ухода от налогов.
Для работника эта организация является работодателем, с которым он заключает трудовой договор. Зарплаты и условия труда по такому договору должны быть не хуже, чем у штатных работников принимающей стороны, выполняющих те же функции и имеющих такую же квалификацию.
Агентствами не смогут выступать компании, применяющие специальные налоговые режимы, например, УСН или ЕНВД. Это сделано именно потому, что аутстаффинг часто использовался компаниями для ухода от налогов.
Помимо стандартного пакета документов, которые нужно запросить у исполнителя перед заключением договора (свидетельства ОГРН, ИНН, Устав и т.д.), при его заключении необходимо учесть следующее.
Базой для оформления взаимоотношений и обязанностей между заказчиком услуг и бюро аутсорсинга является договор. В основной части документа о возмездном оказании услуг имеются пункты о делегировании функций, которые в дальнейшем будет осуществлять аутсорсинговая компания.
Он подразумевает комплексное правовое сопровождение бизнеса и урегулирование вопросов, относящихся к финансово-хозяйственной стороне. Руководитель заключает с юристом договор, где прописывает величину ежемесячной платы. Профильный сотрудник обязуется каждый месяц разрешать вопросы, связанные с начислением декретных, страховых взносов, отпускных, больничных.
Услуги по подбору временного персонала в настоящее время предоставляет аутсорсинговая компания. Что это за услуги и как происходит наем?
При отсутствии необходимости в полном рабочем дне для штатного работника, привлечение постороннего специалиста на время выполнения задач может обеспечить сокращение расходов организации. В свою очередь, сам специалист имеет возможность не работать на сокращенную ставку, а эффективно тратить свое рабочее время обслуживая нескольких клиентов.
Следует различать аутсорсинг и аутстаффинг. В первом случае имеет место приобретение заказчиком определенного пакета услуг, без привязки к конкретному количеству работающих людей. Во второй же ситуации заказчик напрямую получает конкретных специалистов, фактически осуществляющих постоянную трудовую деятельность на его предприятии.
Суть договора аутсорсинга заключается в следующем. Организация-аутсорсер за определенную плату предоставляет работников компании, которая в этом нуждается. При этом сами работники числятся в штате аутсорсера, который заключает с ними трудовые договоры, выплачивает зарплату, пособия и т.д. Организация, которой этих работников передают, никаких договоров с ними не заключает.
Ещё одним примером его использования является обращение к фирме, которая занимается уборкой. Её сотрудники наведут чистоту в офисе или производственных помещениях профессионально, с использованием необходимых для этого инструментов и оборудования. Если стоимость их работы устроит компанию, то подписание с ними соответствующего договора будет выгодным.
Одним из распространенных примеров использования такой организации труда является аутсорсинг в IT сфере.
Распределение обязанностей может предусматривать поручение не только отчётности, но и практически всей бухгалтерской работы сторонней организации.
Большой штат сотрудников для современного малого бизнеса – нерентабельный и неэффективный вариант организации рабочего процесса. Более рациональным является вынесение части задач на аутсорсинг – что это такое простыми словами, какие виды работ можно реализовывать в этом формате, а также основные достоинства и недостатки привлечения внешних ресурсов важно знать каждому предпринимателю.
В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.
Основной задачей привлечения к работе внешних ресурсов можно назвать снижение издержек на ведение бизнеса и возможность концентрации на решении основной задачи предприятия. Исходя из этого различают несколько видов аутсорсинга, которые условно разделяются на три характерные группы: производственный, процессуальный и управленческий.
Какие услуги оказываются в рамках аутсорсинга охраны труда и сколько они стоят?
По этому договору исполнитель направляет временно своих работников с их согласия к заказчику для выполнения этими работниками определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем заказчика.
Заказчик передает исполнителю выполнение бизнес-процессов или функций, которые ранее осуществляли внутренние подразделения заказчика. Передаваемые функции при этом являются непрофильными для заказчика.
Оба эти варианта связаны с налоговой оптимизацией. Аутсорсер выполняет необходимые заказчику задачи, избавляя его от вынужденного набора персонала в штат. Аутстаффер забирает на себя оформление нужных клиенту работников. Но оба варианта выгодны для заказчика с экономической точки зрения.
То есть по сути одна компания оказывает другой определенные услуги на основании обычного гражданско-правового договора. Передаваемые функции в общем случае являются непрофильными для организации. Например, для производственной компании это могут быть юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, оказание транспортных услуг и др.
Услуги строительной бригады по ремонту продуктового магазина не будут являться аутсорсингом, поскольку выполняются разово (до окончания ремонта).
Автосервис с наемными работниками на сдельной оплате привлекает к расчету финансовой отчетности и зарплаты приходящего бухгалтера.
Не каждая компания способна выполнять все задачи, необходимые для ее функционирования. Иногда для этого к деятельности фирмы привлекаются сторонние организации. Это позволяет реорганизовать бизнес, сэкономить управленческие ресурсы, повысить финансовые показатели, избавиться от лишних затрат и оптимизировать степень расходов.
С 2016 года в Трудовой кодекс и иные нормативные документы были внесены изменения, прямо запрещающие договора аутстаффинга и понятие аренды персонала в общих случаях. В некоторых аспектах это повлияло и на аутсорсинг.
Теперь посмотрим, в каких случаях выгоднее использовать тот или иной вид контракта. При необходимости выполнения разовых либо временных работ, когда требуется привлечение дополнительных трудовых ресурсов или замена отсутствующих, очень выручит договор аутстаффинга. Аренда распространяется на профильных сотрудников.
Закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации). Следовательно, при заключении договора о предоставлении персонала нужно запросить у исполнителя документы, подтверждающие его аккредитацию.
В Законе N 116-ФЗ отмечено, что федеральными законами могут быть установлены дополнительные ограничения на направление работников для работы по договору о предоставлении труда работников (персонала).